Articolo 1 – Titolare del Trattamento dei Dati
Il Titolare del Trattamento dei dati personali è la società Fantod Bit, con sede legale e sartoriale a Napoli, Italia.
Per qualsiasi chiarimento, esercizio dei diritti dell'interessato o richiesta relativa alla presente informativa sulla privacy, è possibile contattare il Titolare del Trattamento inviando una comunicazione scritta all'indirizzo email: [email protected] o mediante raccomandata A/R presso la sede di Fantod Bit.
Articolo 2 – Tipologie di Dati Raccoglit e Finalità del Trattamento
Fantod Bit raccoglie e tratta i dati personali forniti volontariamente dagli utenti o raccolti automaticamente durante la fruizione dei servizi sartoriali. Nello specifico:
- Dati di Contatto e Prenotazione Appuntamenti: Nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, preferenze di orario e note sartoriali inviate tramite i moduli di contatto per la prenotazione di sessioni di fitting e consulenze su misura.
- Dati di Navigazione Tecnica: Indirizzi IP, identificativi di sessione, orari delle richieste, tipo di browser e parametri del sistema operativo necessari per garantire il corretto funzionamento delle pagine.
- Misure e Preferenze Sartoriali Bespoke: Dati relativi alle rilevazioni sartoriali corporee ed alle personalizzazioni dei capi richieste dal cliente per il confezionamento su misura.
Articolo 3 – Base Giuridica del Trattamento
Fantod Bit tratta i dati personali nel pieno rispetto del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR UE 2016/679) sulle seguenti basi giuridiche:
- Esecuzione di Misure Precontrattuali e Contrattuali (Art. 6 par. 1 lett. b GDPR): Per la gestione degli appuntamenti in atelier, il confezionamento dei capi ordinati e l'erogazione dell'assistenza clienti.
- Consenso dell'Interessato (Art. 6 par. 1 lett. a GDPR): Per l'eventuale invio di comunicazioni promozionali riservate, inviti ad eventi sartoriali o l'utilizzo di cookie non essenziali.
- Adempimento di Obblighi Legali (Art. 6 par. 1 lett. c GDPR): Per il rispetto degli obblighi fiscali, contabili ed amministrativi previsti dalla normativa italiana ed europea.
- Legittimo Interesse del Titolare (Art. 6 par. 1 lett. f GDPR): Per garantire la sicurezza informatica delle infrastrutture e prevenire frodi o usi impropri dei servizi.
Articolo 4 – Diritti dell'Interessato (Articoli 15-22 GDPR)
In qualità di interessato, il cliente ha il diritto di esercitare in qualsiasi momento nei confronti di Fantod Bit le seguenti facoltà:
- Diritto di Accesso (Art. 15): Ottenere conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali e riceverne copia.
- Diritto di Rettifica (Art. 16): Ottenere l'aggiornamento o la correzione dei dati inesatti o incompleti.
- Diritto alla Cancellazione / Diritto all'Oblio (Art. 17): Richiedere la cancellazione dei propri dati nei casi previsti dalla legge.
- Diritto di Limitazione di Trattamento (Art. 18): Richiedere il blocco temporaneo del trattamento in presenza delle condizioni di legge.
- Diritto alla Portabilità dei Dati (Art. 20): Ricevere i propri dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico.
- Diritto di Opposizione (Art. 21): Opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati effettuato sulla base del legittimo interesse o per finalità di marketing.
Articolo 5 – Conservazione dei Dati (Data Retention)
I dati personali raccolti da Fantod Bit saranno conservati per il tempo strettamente necessario a perseguire le finalità per cui sono stati raccolti:
- I dati di contatto per le prenotazioni vengono conservati per tutta la durata dell'erogazione del servizio sartoriale e per un periodo massimo di 24 mesi dall'ultimo contatto.
- I dati amministrativi e di fatturazione per la vendita dei capi su misura vengono conservati per 10 anni in ottemperanza agli obblighi di legge italiani (Art. 2220 C.C.).
- Le schede con le misure sartoriali bespoke vengono conservate nel Registro Clienti Fantod Bit per facilitare futuri riordini fino alla richiesta di cancellazione da parte dell'interessato.
Articolo 6 – Misure di Sicurezza Tecniche e Organizzative
Fantod Bit adotta misure di sicurezza adeguate a prevenire l'accesso non autorizzato, la divulgazione, la modifica o la distruzione non autorizzata dei dati. Tutte le trasmissioni di dati avvengono tramite protocolli crittografati sicuri (SSL/TLS), ed i database sono protetti da firewall multilivello e sistemi di autenticazione a doppio fattore.
Articolo 7 – Reclami all'Autorità di Controllo
Fatta salva ogni altra azione amministrativa o giurisdizionale, l'interessato che ritenga che il trattamento dei dati personali effettuato da Fantod Bit violi il Regolamento UE 2016/679 ha il diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali italiano o all'autorità di controllo competente del Paese membro UE in cui risiede.